Usability

Ein Produkt zu verwenden, ohne dass es irgendwelche Auffälligkeiten aufweist?! Dann wurde mit der Usability, Benutzerfreundlichkeit alles richtig gemacht, denn genau das ist das Ziel. Ein Produkt so zu entwickeln, dass die Handhabung, Verwendung durch den Verwender besonders einfach wahrgenommen wird. Die Usability, Benutzerfreundlichkeit lässt sich nicht nur auf Produkte, sondern auch auf die Nutzung von z.B. Websites übertragen. Lässt sich eine Website einfach bedienen, ist die Benutzerfreundlichkeit gelungen und alles wurde richtig gemacht. Fallen dem Nutzer jedoch negative Aspekte auf, ist die Benutzerfreundlichkeit nicht bestmöglich umgesetzt worden.